Integritetspolicy

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi får in när du kontaktar Årsta EL Uppsala, vad vi använder dem till och hur länge vi sparar dem.

Vem ansvarar

Årsta EL Uppsala, Fålhagsleden 103, 754 49 Uppsala, ansvarar för behandlingen. Du når oss på 018 750 79 76 eller info@arstael.com.

Vad vi samlar in

Skickar du kontaktformuläret får vi ditt namn, din e-postadress och – om du fyller i det – ditt telefonnummer, tillsammans med de tjänster du kryssar i och det du skriver i meddelandet. Ringer eller mejlar du direkt gäller samma sak för de uppgifter du lämnar där.

Varför vi behöver dem

Uppgifterna används för att svara på din förfrågan, lämna offert och komma överens om tid. Blir det ett uppdrag behöver vi också adressen där arbetet ska utföras och det som krävs för att fakturera samt för den dokumentation som hör till en elinstallation. Vi säljer aldrig uppgifter vidare och skickar ingen reklam till dig som bara har ställt en fråga.

Hur länge de sparas

Förfrågningar som inte leder till något uppdrag rensar vi när de inte längre är aktuella. Underlag och fakturor för utförda arbeten sparas i sju år enligt bokföringslagen. Dokumentation av installationen behåller vi så länge den kan behövas vid service eller felsökning.

Vilka fler kan se uppgifterna

Utöver oss själva hanteras uppgifter av de leverantörer vi anlitar för webbplats, e-post och ekonomi. De får bara behandla dem för vår räkning. Gäller uppdraget en laddbox kan vi behöva lämna nödvändiga uppgifter till leverantören för registrering av utrustningen.

Omdömen och kakor

På sidan visas våra Google-omdömen. Namn och profilbild kommer från de recensioner kunder själva har publicerat på Google. Webbplatsen använder kakor för att sidorna ska fungera; du kan radera dem eller stänga av dem i webbläsarens inställningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i många fall få dem raderade. Hör av dig så ordnar vi det. Tycker du att vi hanterar uppgifterna fel kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.